Published: 2025-03-07 08:57:45
Company: REMANTE GROUP s.r.o.
City: Opava
Type: Práce na plný úvazek
Link: https://www.jobs.cz/pd/2000489714/?rps=0&utm_medium=jobsbox
Umíš skvěle španělsky a bavila by tě práce s koncovými zákazníky? Do našeho B2C týmu hledáme novou posilu na pozici zákaznické podpory pro zahraniční trhy našich e-shopů.
POZICE JE VHODNÁ I PRO ABSOLVENTY.
Co bude tvým úkolem:
* Komunikace s našimi zákazníky – budeš jejich prvním bodem kontaktu přes online chat, email nebo telefon. Umíš nejen odpovědět, ale i doporučit to nejlepší řešení a vyřídit jejich objednávky.
* Poradenství pro zákazníky – namísto pouhého vyřizování objednávek budeš zákazníkům doporučovat vhodné produkty, které jim mohou ušetřit starosti.
* Práce v interním systému – staneš se mistrem v našem interním systému a se snadností se v něm orientuješ.
* Staneš se ambasadorem našich produktů, odpovídáš na dotazy zákazníků a posíláš jim nejnovější a aktuální nabídky. Vaše nadšení v tomto oboru je velkou výhodou!
* Spojovat síly s ostatními odděleními, abychom byli vždy jeden krok před konkurencí.
Předpoklady k úspěchu:
* Ovládáš španělštinu na úrovni min. B2
* Domluvíš se česky nebo anglicky.
* Komunikační a organizační schopnosti – dokážeš rychle reagovat a najít optimální řešení v různých situacích.
* Obchodní a logické myšlení velkou výhodou – umíš rozpoznat příležitost a nebojíš se zákazníkům doporučit řešení na míru.
* Máš minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
* Ať jsi absolvent nebo zkušený profesionál, tato pozice je pro tebe jako stvořená!
Rádi ti dáme:
* Nástupní mzdu dle pracovních zkušeností na stejné nebo obdobné pozici
* Pravidelné měsíční odměny ve výši až 5 000 Kč – dle dosažených výsledků a splnění nastavených kritérií
* Stravenkový paušál až 2 300 Kč / měsíc
* Odměna za splněnou měsíční produktivitu až 1 500 Kč
* Příspěvek na dopravu až 75 Kč/den
* 25 dní dovolené + 3 dny Sick days
* Příspěvek na životní pojištění nebo důchodové připojištění ve výši 9 000 Kč / ročně
* Výhodný mobilní tarif pro Tebe a blízké osoby
* Multisport kartu a jiné benefity
* Možnost práce i na zkrácený úvazek…